Apri un ticket quando ne hai necessità tramite il sito web. Ti garantiamo di gestire la tua richiesta entro 24 ore lavorative. In alternativa scegli un’altra opzione disponibile nella nostra area dedicata al supporto come spiegato di seguito.

Live CRM vi offre più opzioni di supporto tra cui scegliere secondo le vostre esigenze. Il sistema funziona in questo modo:

1. Apertura ticket via web in qualsiasi momento abbiate un problema da comunicare. Vi garantiamo la gestione del problema nelle 24 ore successive alla vostra comunicazione. Questo servizio è gratuito per tutti i malfunzionamenti riscontrati sul sito Live CRM.

2. Supporto telefonico tramite linea Premium (a pagamento) durante le ore di ufficio. Questa opzione include anche il supporto da remoto tramite collegamento dei nostri tecnici direttamente al vostro sistema per apportare modifiche necessarie.

3. Documentazione tecnica e Knowledge Base. In questa sezione potrete trovare tutte le informazioni e la manualistica relativa al Microsoft Dynamics CRM 4.0. Quest’area è sempre a vostra disposizione con accesso gratuito a tutti i nostri Clienti.