Prezzo per l'acquisto del pacchetto con pagamento anticipato annuale

Banda massima garantita mensile

LiveCRM.it garantisce una banda mensile per ogni server CRM. La banda garantita è di 2Mbps per un massimo di trasferimento dati di 50GB mese. Raggiunta la soglia dell'80% LiveCRM avvertirà il cliente con una mail. Il cliente se lo vuole potrà per quel mese acquistare ulteriore banda.

Per "Customizzare" si intende la possibilità da parte del cliente di poter modificare il Microsoft Dynamics CRM apportando delle modifiche. I pacchetti LiveCRM hanno delle differenze:

BASIC: Il pachetto Basic non prevede nessun tipo di modifica da parte del cliente. Solo gli sviluppatori SB Soft possono intervenire nella customizzazione

PROFESSIONAL: Nella versione professional, il cliente può customizzare ma non può installare Plug-In o Web Application.

ADVANCED: Nella versione Advanced, il cliente può avere il controllo completo dell'applicazione, potrà non solo customizzare utilizzando i tool di base forniti dal Microsoft Dynamics CRM, ma anche costruire Plug-In e Web Application. Nel pacchetto Advanced, viene messo a disposizione del cliente un tecnico certificato Microsoft sul Deploy del MS Dynamics CRM che aiuterà il cliente nella fase di installazione delle customizzazioni.

LiveCRM garantisce ai suoi clienti il supporto 24 ore al giorno 7 giorni su 7. Il Contact Center di LiveCRM cercherà sempre di risolvere i problemi tra le 4h e le 9h dall'apertura del ticket.
Ci sono 3 tipologie di richiesta supporto:

Email:  Tutti i nostri clienti hanno le mail del proprio referente per le problematiche relative ai problemi tecnici, amministrativi.
Ticket: Tramite il pannello di controllo di LiveCRM il cliente potrà aprire un ticket e vederne lo stato di lavorazione in tempo reale. Il sistema genera un numero di ticket per qualsiasi ulteriore riapertura.
Telefonico: Il supporto telefonico viene erogato solo su alcuni particolari tipi di pacchetto. Permette al cliente di poter interagire direttamente con il nostro Contact Center.